在外贸的开展过程中,“获取客户”是最关键的第一步。如果客户都没有找上门来,后面的一切都无从谈起。获取询盘的方式有很多,比如展会推荐、老客户介绍等等,这些我们暂且不展开。
本文主要聚焦于两种在线获客方式:平台 vs. 独立站
一、平台与独立站的基本形态
这两种方式已经发展多年,平台模式的代表如某里、Made-in- XX、环球XX等;独立站则是通过自建网站、社交媒体运营等方式获取客户,各行各业都有做得非常成功的案例。
我用一个比喻来解释:
- 平台就像网约车(比如滴滴)你接单靠的是平台的系统和算法分配。
- 独立站更像以前的传统出租车司机,他熟悉城市的路况、客户流量,知道什么时候去哪儿拉得到人。
二、平台的运作逻辑与局限
平台的本质是算法驱动,它不断优化分发逻辑,以实现自身利润最大化——前提是保持“供给方”(你我这样的商家)源源不断地进入平台,持续“交学费”。
据我了解,现在不仅平台收取高额年费、广告费,还有一批“外包服务公司”专门教你怎么在平台上花钱投流。这类服务其实是平台的衍生产物,很多时候是“第三方”但和平台关系密切。
更严重的问题是:平台掌握了你所有的数据。我曾经知道某平台直接下场,用客户的数据组建了自己的销售部门,专门对接热门产品线。这种做法,在我看来“吃相难看”,甚至毫无底线。
你交的是钱,输出的是数据,最后养肥的是平台和它自己的销售团队。
三、独立站的机会与挑战
独立站确实难,门槛高、水也深,需要掌握广告投放、内容运营、流量数据分析、自动化工具、SEO等综合技能。你一不小心,就发现自己快成程序员了。
但难的事情,才有价值。
独立站解决了“获取客户”这个外贸最老、最难的问题。
一旦建立起有效流量机制,你就拥有了属于自己的流量池,不再受制于平台规则。
这就像传统出租车司机对某片区域的熟悉——他们知道在哪个时间点、哪个地段有单,有油水。自然更容易获得稳定收益。
相比之下,那些平台上“年赚百万”的小哥和卖家,多半是平台树立起来的“标杆”,目的只是为了吸引更多人进场当韭菜。
四、你该怎么做?
对于企业或者决策者来说,我认为平台可以作为:
- - 新员工锻炼的平台
- - 品牌曝光和背书的通道
但如果你还幻想着靠平台长期盈利,那作为企业的经营者的你,得好好反思:2025年的今天,平台红利已经过去了,而且获客成本越来越高。
你可以问问自己,现在还有多少滴滴司机或外卖小哥,靠这个买房买车的?这个问题的本质差不多是一样的。
但是你觉得你自己骨骼精奇,那另当别论了,我们只是说一些普通的问题和现象。
对于业务员个人来说,职业发展的第一阶段,第二阶段甚至是第三阶段(一个外贸业务员的职业发展路径有哪些?)的开始时期,往往和“赚钱”关系不大,关键是技能积累和认知升级。
准确来讲,烧钱的是老板,关你鸟事啰~。
平台可以作为跳板,但当你发现自己越来越擅长写广告脚本、做独立站内容、搭建流量池时,就该考虑新的方向了。
不要盲从平台热词,也不要跟着别人人云亦云。
真正的价值是你对客户、对市场、对趋势的判断和引导能力。

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