网红营销平台是一个连接品牌方和内容创作者的B2B2C双向市场。其体验设计的核心在于为两个截然不同的用户群体高效地解决各自的痛点,并为他们创造不可替代的价值。
#01
设计目标与原则
双向效率至上 为品牌方节省寻找、筛选、管理和衡量效果的时间;为创作者节省寻找合适商单、沟通和结算的时间。
建立信任与透明度
对品牌方 提供真实、可信的创作者数据和过往表现(如互动率、粉丝画像真实性、历史案例)。
对创作者 明确项目要求、报酬、权利和责任,保障其劳动成果和及时获得收入。
数据驱动决策 用清晰、可视化的数据代替主观猜测,帮助双方做出更明智的选择。
简化协作流程 将复杂的项目管理标准化、流程化、自动化。
可扩展性 设计需要能适应平台从小到大的增长,容纳从 nano-influencer 到 mega-celebrity 的不同层级创作者。
案例展示
-关键界面与功能设计示例-
仪表盘 品牌方和创作者登录后看到的首页应完全不同。
品牌方仪表盘 显示正在进行的活动概览、表现数据、待处理审批、推荐创作者。
创作者仪表盘 显示推荐商单、新邀约、进行中项目、收入概览。
搜索与发现页 这是平台的“心脏”。设计应信息密集但井然有序,筛选器强大且易于使用,结果列表要提供足够的信息以支持决策。
项目详情/工作台 采用类似项目管理工具(如Asana, Trello)的设计,将任务、对话、文件集中在一个语境下,减少上下文切换。
移动端体验 至关重要。创作者大量时间在手机上,他们需要能随时随地查看邀约、沟通、甚至提交内容。品牌方也需要在移动端审批内容和监控动态。因此必须采用Mobile-First的设计思想。
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